Mister X


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Mercredi 19 Février 2014 - 13:34

Bonjour à tous

 

Oui je sais vous allez vous dire he ben il les accumules les merdes .... mais non en fait c'est juste histoire de confirmer mon opinion et de savoir si les personnes à qui nous avons posé cette même question sont totalement incompétente ou pas .

 

Pour résumer nous avons il y a peu de temps fini par nous renseigner et changer nos forfait internet + mobile histoire de les grouper et donc de réduire les coûts.

 

Suite  à ce regroupement des forfaits je me suis décidé à enfin passer sur un forfait plus complet (eh oui je n'avais pas internet ,ni sms illimité ni rien de tout ça et je m'en passais très bien ).Il me fallais donc changer de portable car le mien était vraiment pourris et en plus plutot lunatique (il décide tout seul de s'arreter et de se rallumer !!!!).

 

Comme madame désirais changer le sien vers galaxy S4 , j'ai donc récupéré son Nokia C7 en attendant d'avoir un tarif intérréssant pour un en choisir un autre.

 

Seulement voilà lorsque j'essaie d'installer des applications ou de configurer ma boite hotmail sur le téléphone cela ne fonctionne pas ( pour les mail l' application ne s'ouvre pas et pour les appli elle ne s'installent pas avec un message d'erreur système).

 

Par contre en remettant la carte sim de madame dans le portable tout fonctionne correctement !!!!!!!!(installation des appli ou config d'un addresse mail).

 

Nous avons demandé en boutique orange et au service client par téléphone pour savoir si une manip étais nécéssaire a faire sur le téléphone pour que cela fonctionne et d'après eux rien ne serais nécéssaire et cela devrais fonctionner.

 

D'après vous est ce plutôt un problème du au vérrouillage du portable ou plutôt un problème de carte Sim ??

 

Autre chose quand je configure l'adresse hotmail il me propose un adresse en .fr hors la mienne est en .com et lorsque je tente une connection il n'arrive pas a s'y connecter (j'ai pourtant corrigé  l'adresse en .com et mis le mot de passe correspondant ).

J'ai fait ce test  avec la carte sim de madame vu que je ne peux le faire avec la mienne.

 

Par contre je peux recevoir ou passer des appels avec le téléphone.

 

 

Voilà si vous avez des idées je suis preneur ça moccupera toujours un peu en attendant de remettre en état mon PC.

 

 

Merci

Nico


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Mercredi 19 Février 2014 - 20:43

As tu pensé à formater la mémoire du téléphone ? 

Sinon, essayes d'installer des applications SANS carte sim, voir si ca marche  ?


                            

bourvil


dirigeant

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Jeudi 20 Février 2014 - 09:29

Tu peux connecter le téléphone au wifi ? Ça te permettrait de savoir si le blocage est lié à ta carte sim (et donc ta 3G). D'ailleurs ton offre 3G rattachée à ta carte sim est bien activée ? T'as droit à combien ?


(Guilde) Adishatz : Tout le monde se fist, on ne sait plus où est la tête, ni le cul.
(Guilde) Zejabel : Desormais on est assez nombreux pour faire une chenille ^^

Mister X


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Vendredi 21 Février 2014 - 09:16

Le téléphone se connecte bien en wifi a la box

 

Je peux recevoir ou appeler mais pas aller sur le net ou envoyer ni recevoir de mail alors que j'ai une offre avec 500 mo dont 0 utilisé vu que cela ne fonctionne pas

 

Ma carte sim doit avoir a peine plus d'un an vu qu'elle avais été changé quand j'avais changé de portable

 

Par contre en retirant la carte sim du téléphone je peux créer ma boite mail dessus puis je le connecte sur la box en wifi et la j'ai pu recevoir mes mails mais dès que j'ai remis ma carte sim cela ne fontionne plus je ne peux plus en envoyer ni en recevoir.

 

j'ai aussi testé en retrant la carte sd vu que c'est celle qui se trouvais dans mon ancien téléphone (au cas ou il y aurai un conflit) mais cela n'a rien changé.

 

Pour l'instant je penche sur un problème de carte sim ou un autre truc que je vais expliquer.

 

En regardant sur le net mon contrat et mon mobile apparaisse sur le mien on voit apparaitre le nokia c7 que j'essaie de faire fonctionner correctement et le celui de ma femme il apparait aussi !!!!  alors qu'elle est passée sur son S4 .

 

Est ce que cela ne peux pas aussi créer un conflit d'après vous ??

bourvil


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Vendredi 21 Février 2014 - 09:33 (post édité 1 fois)

Il te faudrait presque une troisième sim pour tester et conclure que la tienne est bien défectueuse Content


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Mister X


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Vendredi 21 Février 2014 - 09:38

j'y ai pensé aussi je t'avoue mais j'ai la flemme ......

 

Je pense repasser en boutique dans la journée (mais pas celle de la dernière fois vu que j'ai été pris pour un con) et voir si ils peuvent me refaire ma carte sim et mettre à jour correctement le profil de madame pour voir si le problème est résolu. 

Mister X


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Vendredi 21 Février 2014 - 11:20

Je viens de faire un nouveau test auquel je n'avais pas pensé avant

 

Vu que je lorsque j'ouvre une page web sur le nokia et qu'elle se referme toute seule au bout de 2s j'ai testé sur mon ancien téléphone si cela le faisait aussi.

 

Bilan: tout fonctionne correctement je peux naviguer avec l'ancien par contre vu la rougne que c'est c'est carrément galère.

 

Logiquement ce n'est donc pas un problème de carte sim mais plutôt le fait que le téléphone soit attribué à 2 n° de téléphone différents .......

bourvil


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Vendredi 21 Février 2014 - 11:36

T'as essayé de le reboot aux paramètres d'usine ?


(Guilde) Adishatz : Tout le monde se fist, on ne sait plus où est la tête, ni le cul.
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Mister X


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Vendredi 21 Février 2014 - 11:47

oui c'est le 1er truc que j'ai essayé

 

Mister X


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Vendredi 21 Février 2014 - 18:06

Finalement après être repassé en boutique cet apres midi le gars m'a changé la carte sim est cela fonctionne Smile

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